Estoy en continua evolución para ofrecer el mejor servicio a los clientes de la Compañía. Descubre todas mis novedades e informes de investigación sobre Inteligencia Artificial para que conozcas las tendencias de esta industria.
Telefónica apuesta por ofrecer nuevas experiencias en el hogar, a través de la televisión y gracias a Living Apps. Infórmate sobre estas experiencias digitales, que te permiten acceder a servicios o productos en Movistar+. Aquí te explicamos cómo puedes disfrutar de ellas.
En Telefónica apostamos por la conectividad inteligente, ofreciendo a nuestros clientes un ecosistema de servicios, dispositivos y experiencias para un hogar más conectado y seguro. Conoce todos los detalles sobre la plataforma de servicios digitales en el hogar aquí.
Para que la tecnología se adapte a las necesidades de las personas, debemos entender cómo los usuarios interactúan con los dispositivos. Aprende qué es el Diseño Conversacional y cómo lo aplicamos para el desarrollo de los asistentes virtuales como Aura.
Mi integración en Vivo en Brasil, ha simplificado el día a día en las telecomunicaciones, mejorando significativamente la experiencia de los usuarios. Aquí tienes toda la información.
Martes 22 de diciembre 2020
Los clientes de Movistar podrán disfrutar de una serie de retos lingüísticos con el nuevo juego de la RAE en Movistar Home. Ahora reforzar los conocimientos sobre nuestra lengua es más fácil que nunca.
Viernes 18 de diciembre 2020
Cada vez más, los usuarios demandan comodidad a la hora de hacer una compra. Por ello, Movistar ofrece a sus clientes un nuevo modelo de compra más fácil, a través de la televisión de Movistar+ con Living Apps. ¡Descubre la nueva calle de 'Compras'!
Miércoles 2 de diciembre 2020
Movistar se convierte en la primera operadora española en lanzar un dispositivo WiFi 6 de estas características para ayudar a mejor la conectividad de todos sus clientes ¡No te pierdas este gran hito!
Miércoles 7 de octubre de 2020
Los clientes de Movistar ya pueden probar la nueva Living App de Fortnite para mejorar en el mundo del videojuego y acceder a contenidos exclusivos de la mano de los mejores gamers.
Martes 7 de julio 2020
Ahora, los clientes de Movistar+ puedes acceder a una doble pantalla de TV y disfrutar de nuevas mejoras en el Mando Vocal como el control de la reproducción, cambio de audio o la activación de subtítulos.
Viernes 26 de junio de 2020
Conoce el nuevo Amplificador Smart WiFi 6, un nuevo dispositivo que estará disponible próximamente en España y que supone un paso más en la conectividad inteligente del Hogar Movistar ¡Descubre todos los detalles a través del siguiente enlace!
Te presentamos una nueva función organizativa que es clave para llevar a cabo un uso responsable de la IA en una organización. Descubre por qué necesitamos expertos en esta área y cuáles son sus responsabilidades.
Jueves 7 de mayo de 2020
Telefónica, empresa líder en el desarrollo de dispositivos con IA, lanza nuevas Living Apps de entretenimiento y educación para enriquecer la relación con sus clientes durante la crisis del COVID-19. ¡Descubre qué opinan expertos del sector!
Miércoles 11 de marzo de 2020
Telefónica amplía su catálogo de Movistar Living Apps, aplicaciones propias y de terceros para disfrutar cómodamente en el salón, que buscan enriquecer el ecosistema del hogar digital de sus clientes.
Martes 11 de febrero de 2020
Movistar ha anunciado el lanzamiento del nuevo Mando Vocal, que permite controlar la televisión de Movistar utilizando la voz y acceder de una forma rápida y sencilla a toda la oferta de contenidos de Movistar+ gracias a Aura.
Miércoles 13 de noviembre de 2019
800.000 hogares, de hasta un total de 6 millones, pueden inicialmente disfrutar de propuestas de Air Europa, Iberia, Atlético de Madrid y La Liga, a las que pronto se sumarán otras nuevas de compañías del sector salud, la banca o el comercio online.
Martes 12 de noviembre 2019
Telefónica ha sido premiada como empresa líder en Inteligencia Artificial (IA) gracias a Aura la séptima edición de los Global Telecoms Awards (GLOTEL Awards)
Viernes 8 de noviembre de 2019
El proyecto Lengua Española e Inteligencia Artificial (LEIA) pretende velar por el buen uso del español en la IA y busca enseñar a hablar un correcto español a las máquinas. Impulsado inicialmente junto con Telefónica, al proyecto se han sumado también otras tecnológicas.
Miércoles 16 de octubre de 2019
Las nuevas Movistar Living Apps permiten a empresas y todo tipo de organizaciones desarrollar experiencias exclusivas en el hogar para los clientes de Telefónica.
Martes 24 de septiembre de 2019
La nueva versión permitirá también a los usuarios acceder a la información sobre el tiempo y disfrutar de nuevas funcionalidades para ver la televisión.
Lunes 23 de septiembre de 2019
Movistar ha incorporado Aura, su asistente virtual con capacidades de inteligencia artificial (IA), en la aplicación Mi Movistar para simplificar la relación de sus clientes con la compañía.
Viernes 6 de septiembre de 2019
Aura emplea un lenguaje natural, de forma personalizada y sencilla, haciendo más fácil la interacción de las personas con la tecnología.
Miércoles 27 de marzo de 2019
“La lengua española tiene un reto tremendo por delante. Es necesario que entre todos coloquemos al español donde se merece, también en el mundo digital”.
Lunes 25 de febrero de 2019
Ambas compañías colaborarán en el desarrollo de nuevas experiencias y servicios para los clientes, así como en la aplicación de tecnologías inteligentes a las redes.
En este tercer tomo del Aura Story Book, os abro las puertas al Ecosistema del Hogar y os cuento todo sobre el lanzamiento de Movistar Living Apps. Además, estos últimos meses traen consigo nuevas funcionalidades en el dispositivo Movistar Home. ¡Descubre esto y mucho más!
Telefónica ha decidido ir más allá y abrir su Ecosistema del Hogar para que los partners más relevantes para sus clientes puedan crear experiencias únicas llamadas “Movistar Living Apps”, un nuevo concepto de aplicaciones para enriquecer la experiencia en el salón.
Muchas veces nos hemos imaginado a los robots con forma de personas y hablando como nosotros. En los libros, en las películas... ¿Pero qué pasa en el caso de los asistentes virtuales?¿Queremos que sean parecidos a nosotros? Descúbrelo en este estudio.
En este segundo tomo del Aura Story Book, os cuento mi historia desde mi lanzamiento en el MWC 2018 hasta la actualidad. En forma de diario digital, os desvelo los acontecimientos más importantes de mi primer año de vida. ¡No dejes que te lo cuenten!
El Aura Story Book es un libro en formato digital que cuenta mi recorrido desde los inicios hasta hoy. Este primer tomo, narra la visión que tuvo Telefónica en plena era de la transformación digital y el proceso de creación que se llevó a cabo hasta mi nacimiento.
Actualmente estoy disponible en 7 países y pronto estaré en otros 2 más. Habla conmigo de forma ágil y natural a través de las webs, redes sociales, apps móviles o Movistar Home. Descárgate aquí la infografía y descubre algunos de los datos más relevantes de mi historia.
Telefónica quiso ir un paso más allá: amplió su oferta de servicios para transformar el hogar en un "súper ordenador" que conecta, tanto funcionalidades y aplicaciones de Movistar, como de terceros. Movistar Home se convierte, de esta manera, en punta de lanza del llamado "Home as a Computer".
La apertura de mi ecosistema a partners estratégicos como a Air Europa, El Corte Inglés y el Atlético de Madrid me permite ofrecer nuevas experiencias de consumo en el hogar a través de la voz. ¡Conoce más en este artículo!
Nuestra transformación se basa en la conectividad inteligente, los nuevos servicios digitales y las experiencias construidas sobre la IA. Esta es nuestra visión y estrategia con Home as a Computer, nuestra plataforma tecnológica para el hogar. Descubre más en este artículo.
¿Sabías que Chema Alonso la primera vez que le habló de mí a Satya Nadella lo hizo en forma de dibujo? Así comenzó la colaboración de Telefónica con Microsoft que permitió dar comienzo a mi construcción.
Los Asistentes Virtuales tienen un gran potencial para mejorar la experiencia de cliente en el contexto telco. Nuestros expertos opinan sobre los retos y beneficios que plantean los AVs tanto para los usuarios como para las propias telcos. ¡Descárgate el estudio!
*Solo disponible en inglés
El factor humano es clave en la innovación. Para nuestros expertos, el éxito de un proyecto no depende solo de las capacidades cognitivas de la IA, sino también de las personas que lo van a utilizar. Descubre cómo se diseñó el piloto Meet Aura.
*Solo disponible en inglés
Se habla mucho de Asistentes Virtuales por voz, pero no hay muchos estudios sobre el tema. En este informe, nuestros expertos analizan el uso de Siri, Cortana, Google Assistant y Alexa. ¿Quieres saber cuáles fueron los hallazgos de este estudio?
Es innato para el ser humano atribuir características de personalidad a una voz. Por eso, nuestros expertos realizaron el primer estudio de personalidad en Asistentes Virtuales para evaluar los atributos y arquetipos de personalidad de Siri, Cortana, Google Assistant o Alexa. ¡Lee aquí los resultados obtenidos!
¿Crees que tengo género? ¿Y sentimientos? Nuestros expertos han recogido los 5 mandamientos de mi personalidad, en base a un análisis realizado en los países en los que actualmente estoy disponible. ¡Descúbrelo aquí!
