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Aura: Qué puedo hacer por ti.

Mira qué puedo hacer por ti


Te ayudo a gestionar tu vida digital en tus servicios contratados con Movistar, O2 y Vivo.

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Estoy aquí para ayudarte

Pídeme ver el partido, buscar una serie, consultar tu factura, abrir una incidencia o consultar tu listado de actividades.
Son algunas de las cosas que puedo hacer para ti.

"Hola Aura, ¿qué me recomiendas ver esta noche?"

Te hago recomendaciones en base a tus gustos, me adapto a ti. Habla conmigo a través de la app Movistar+ y pídeme ver el partido de fútbol o grabar el capítulo de tu serie favorita para verlo más tarde. ¡No te pierdas nada!

Micrófono
Aura, ¿qué me recomiendas ver esta noche?
Aura logo
Te recomiendo el último capítulo de 'El Embarcadero'.
El Embarcadero
Micrófono
¡Genial! Envíalo a la televisión.
Aura logo
Enviando episodio 7 de 'El Embarcadero' a la televisión.
El Embarcadero
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"OK Aura, llama a mamá"

Puedo realizar llamadas, grabar un mensaje en el contestador o coger una llamada a través de la voz. Habla conmigo a través del nuevo dispositivo Movistar Home desde el sofá de tu casa y pídeme que lo haga por ti. ¡Descubre qué cosas podremos hacer juntos!

Micrófono
OK Aura, ¿tengo algún mensaje?
Aura logo
Mamá te ha llamado 3 veces. ¿Quieres devolver la llamada?
Micrófono
OK Aura, devolver la llamada
Aura logo
Llamando a mamá...
Llamando a mama
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"Oye Aura, enséñame mi factura"

¿Quieres saber cuánto has gastado este mes? Consulta el estado de tus gastos en tu factura y déjame proponerte nuevos planes de datos, es así de fácil.

¡Controla tu saldo en todo momento!

Micrófono
Aura, ¿cuánto he gastado este mes?
Aura logo
Has gastado 8,10 € en llamadas. La factura se cerrará en 5 días y de momento suma 22,10€.
Consumo mensual
Micrófono
Avísame si llego a 24 € antes de fin de mes.
Aura logo
Por supuesto, te avisaré.
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"OK Aura, ¿cuántos datos me quedan en el móvil?"

Puedes comprobar tu consumo actual. Si vas a quedarte sin datos te avisaré antes de que ocurra y podré ofrecerte un nuevo bono si quieres ampliar tu tarifa.

¡No te quedes sin datos!

Aura logo
Hola, a este ritmo te vas a quedar sin datos. ¿Te lo muestro?
Micrófono
Sí, muéstramelo.
Aura logo
Este es tu consumo mensual. ¿Quieres ver cómo podrías seguir navegando a máxima velocidad?
Gestion de Datos
Micrófono
Quizá más tarde, avísame cuando llegue a 4,8 GB.
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"Aura, ¿me recuerdas qué actividad he tenido en mis servicios este mes?"

Te muestro el listado de cosas que has hecho con los servicios que tienes contratados con nosotros: conoce tu factura, configura tu tarifa de datos o abre una incidencia. ¡Tú decides!

Aura logo
Hola, tu incidencia está resuelta. Comprueba que tu conexión a Internet funciona correctamente.
¿Quieres darla por finalizada?
Historial Incidencia
Micrófono
Sí ciérrala, todo en orden.
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"Hola Aura, ¿puedes mostrarme el detalle de mis contratos?"

Pídeme que te enseñe qué incluye el paquete que tienes contratado: datos, llamadas fijas y móviles, gigas, líneas de móvil…Estoy aquí para ayudarte, ¡así de fácil y cómodo!

Micrófono
Aura, ¿qué tengo contratado?
Aura logo
En tu contrato se incluyen 2 líneas de móvil, Internet por fibra y teléfono fijo. ¿Quieres conocer algún detalle?
Detalle contrato
Micrófono
Sí, dime lo que tengo contratado en cada línea de móvil.
Aura logo
Éstas son las condiciones de tus líneas de móvil. ¿Quieres hacer algún cambio de tarifa?
Detalle contrato
Micrófono
No, gracias
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