Telefónica

Aura: O que posso fazer por você.

Você quer saber quais coisas que eu posso fazer por você?


Ajudo a administrar sua vida digital nos seus serviços contratados com a Movistar, O2 e Vivo.

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O que posso fazer por você?

Ver o jogo, consultar sua fatura, procurar uma série, abrir uma incidência ou consultar sua lista de atividades são algumas coisas que posso fazer por você.
Peça-me o que quiser. Não tenha vergonha!

"Olá, Aura. O que você me sugere ver esta noite?"

Faço recomendações com base nos seus gostos. Adapto-me a você. Fale comigo através do aplicativo Movistar+ e peça-me para assistir ao jogo de futebol ou gravar o capítulo de sua série favorita para assistir mais tarde. Não perca nada!

Micrófono
Aura, o que você me sugere ver esta noite?
Aura logo
Recomendo o último episódio de 'La Peste'.
La Peste
Micrófono
¡Genial! Enviado para a televisão.
Aura logo
Enviando o episódio 6 de 'La Peste' para a televisão.
La Peste
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"Ei, Aura, quero ver a minha fatura"

Você quer saber quanto gastou este mês? Consulte a situação dos seus gastos na sua fatura e deixe-me sugerir novos planos de dados, é fácil assim.

Controle seu saldo a qualquer momento!

Micrófono
Aura, quanto gastei este mês?
Aura logo
Você gastou 8,10€ em chamadas. A fatura será encerrada em 5 dias e, no momento, totaliza 22,10€.
Micrófono
Avise-me saber se chego 24 € antes do final do mês.
Aura logo
Claro, vou deixar avisar.
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"Ok, Aura. Quantos dados ainda tenho para gastar?"

Você pode verificar seu consumo atual. Se você for ficar sem dados, o avisarei antes que isto ocorra e poderei lhe oferecer um novo bônus se você quiser aumentar o seu plano de internet.

Não fique sem dados!

Aura logo
Olá, neste ritmo, você ficará sem dados. Eu te mostro?
Micrófono
Sim, mostre-me.
Aura logo
Este é seu consumo mensal. Você quer ver como você pode continuar navegando na velocidade máxima?
Gestão de dados
Micrófono
Talvez mais tarde, avise-me quando eu chegar a 4,8 GB.
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"Aura, você me lembra quais atividades que fiz neste mês?"

Mostro uma lista de coisas que você fez com os serviços que você tem contratado conosco: conheça sua fatura, configure sua tarifa de dados ou abra uma incidência. Você decide!

Aura logo
Olá, sua incidência está resolvida. Verifique se sua conexão com a Internet funciona corretamente.
Deseja encerrá-la?
Histórico incidêcia
Micrófono
Sim, feche-a, tudo em ordem.
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"Olá, Aura. Você pode me mostrar o detalhe dos meus planos contratados?"

Peça-me que lhe mostre o que está incluso no plano que você tem contratado: dados, chamadas fixas e móveis, gigas, linhas de celular... Estou aqui para ajudá-lo. Fácil e simples assim!

Micrófono
Aura, o que contratei?
Aura logo
Seu contrato inclui 2 linhas móveis, Internet por fibra e linha fixa. Você quer saber algum detalhe?
Contrato
Micrófono
Sim, diga-me o que contratei em cada linha móvel.
Aura logo
Estas são as condições das suas linhas móveis. Deseja fazer uma mudança de taxa?
Contrato
Micrófono
Não, obrigado.
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"OK Aura, ligue para mãe"

Posso fazer chamadas, gravar uma mensagem no atendedor de chamadas ou enviar uma chamada de vídeo para a TV. Fale comigo através do novo dispositivo Movistar Home no sofá da sua casa e peça-me que o faça por você. Descubra o que poderemos fazer juntos!

Micrófono
OK Aura, tenho uma mensagem?
Aura logo
Mamãe te ligou 3 vezes. Você deseja retornar a chamada?
Micrófono
Não. Prefiro enviar uma mensagem.
Aura logo
Ok, grave sua mensagem.
Gravando mensagem
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Você quer saber em quais países estou disponível?

Estou na Europa e na América Latina






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